Vilkår og betingelser – Salgsbetingelser

2. Partene

Selger:
KISS DEKOR
Org.nr: 926 566 970
Adresse: Sigurd Jarls vei 20, 3174 Revetal
Telefon: +47 932 68 936
E-post: christine@kissdeko.no 

3. Pris

Alle priser i nettbutikken vises i NOK og er inkludert merverdiavgift (mva). Totalkostnaden, inkludert frakt og eventuelle gebyrer, vises alltid før bestillingen bekreftes. For produkter og tjenester som tilbys via KISS DEKOR sin bedriftsside, kan prisene oppgis ekskl. mva – i så fall vil dette være tydelig spesifisert ved prisen.

Vi tar forbehold om prisfeil, trykkfeil og endringer i lagerstatus. Eventuelle kampanjer gjelder kun i den oppgitte perioden og så langt lageret rekker.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når kjøper sender sin bestilling til selger. Dersom det foreligger skrive- eller systemfeil i nettbutikken som kjøper burde forstå var feil, er avtalen ikke bindende.

5. Betaling

Kjøper kan betale med:

• Kort (Visa/Mastercard) – beløpet reserveres ved bestilling og trekkes når varen sendes.

• Faktura via Klarna

Kjøpere under 18 år kan ikke betale med faktura eller andre former for kreditt.

6. Levering

• Bestillinger sendes normalt samme dag og senest innen 24 timer.

• Levering skjer med Helthjem eller Posten (innenlands). Fraktkostnad: kr 99,- med mindre fri frakt er oppgitt.

• Vi leverer ikke til Svalbard eller utlandet.

Henting: Ordre kan hentes gratis etter avtale på vårt lager i Revetal.

Uavhentede pakker: Dersom en pakke ikke hentes innen 14 dager og returneres til oss, vil kjøper bli belastet et gebyr på kr 600,- for å dekke returkostnader og behandling. Merk at uavhentet pakke ikke er det samme som benyttet angrerett.

Skader/feil: Dersom varen er skadet eller feil levert, må du kontakte oss umiddelbart på e-post med beskrivelse og bilder.

7. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er levert.

8. Angrerett

Kjøper har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av varen, jf. angrerettloven.

• Angreretten gjelder ikke digitale produkter (f.eks. nedlastbart materiale) som leveres umiddelbart.

• Varen må returneres i vesentlig samme stand. Kjøper betaler returfrakten.

• Selger refunderer kjøpesummen senest 14 dager etter mottatt retur.

Standard angrerettskjema sendes på forespørsel eller kan lastes ned fra Forbrukerrådets nettsider.

9. Forsinkelse eller manglende levering

Dersom varen ikke leveres i tide og dette ikke skyldes kjøper, kan kjøper:

• holde tilbake betaling

• kreve levering (oppfyllelse)

• heve kjøpet ved vesentlig forsinkelse

• kreve erstatning etter forbrukerkjøpsloven

10. Reklamasjon – mangler ved varen

Kjøper kan reklamere innen:

• 2 år fra mottak av varen

• 5 år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger

Reklamasjon må gjøres innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget (senest 1 uke). Kjøper kan kreve retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning i henhold til forbrukerkjøpsloven.

11. Kjøpers mislighold

Dersom kjøper ikke betaler eller oppfyller sine plikter, kan selger:

• holde tilbake varen

• kreve betaling

• heve avtalen ved vesentlig mislighold

• kreve forsinkelsesrenter og gebyrer ved ubetalte krav

For uavhentede pakker gjelder gebyr etter punkt 6.

12. Garanti

Eventuelle garantier som gis av selger eller produsent, kommer i tillegg til kjøpers lovfestede rettigheter.

13. Personopplysninger

KISS DEKOR behandler personopplysninger i tråd med personopplysningsloven og GDPR.
Opplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalen eller lovpålagte krav (se egen personvernerklæring).

14. Tvisteløsning

Vi ønsker alltid å løse eventuelle uenigheter i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling: www.forbrukerradet.no

📌 Sist oppdatert: 24. august 2025